Dalam dunia bisnis, media sosial ternyata memiliki kekuatan tersendiri. Anda bisa menggunakan media sosial untuk mengenalkan merek dagang.https://economy.okezone.com/read/2016/08/20/320/1467885/tips-laris-kekuatan-sosial-media-untuk-memasarkan-produkidhttps://economy.okezone.com/read/2016/08/20/320/1467885/tips-laris-kekuatan-sosial-media-untuk-memasarkan-produkhttps://economy.okezone.com/read/2016/08/20/320/1467885/tips-laris-kekuatan-sosial-media-untuk-memasarkan-produkSabtu 20 Agustus 2016 08:23 WIBKurniasih Miftakhul JannahIlustrasi Okezonehttps://img.okezone.com/content/2016/08/19/320/1467885/tips-laris-kekuatan-sosial-media-untuk-memasarkan-produk-S8xFtuxp8d.jpgJAKARTA - Membagikan kenangan foto saat liburan di sosial media menjadi satu kebiasaan yang dilakukan masyarakat. Bahkan berbagi keluhan maupun menceritakan aktivitas yang dilakukan setiap hari ke media sosial sudah menjadi rutinitas. Dalam dunia bisnis, media sosial ternyata memiliki kekuatan tersendiri. Anda bisa menggunakan media sosial untuk mengenalkan merek dagang hingga menarik pelanggan. Pemasaran menggunakan media sosial adalah cara yang paling mudah. Bahkan saat ini banyak perusahaan mengaku memiliki tim yang bertugas memasarkan produk menggunakan media sosial. Melansir Entrepreneur, berikut kekuatan media sosial dalam pemasaran produk: - Pelayanan Pelanggan Pada media sosial anda bisa mencantumkan nomor kontak pelayanan pelanggan yang bisa dihubungi pelanggan. Sehingga ketika pelanggan mengalami kesulitan dan membutuhkan informasi mengenai produk anda, dia bisa menghubungi kontak yang anda cantumkan dalam media sosial. Kontak yang anda cantumkan tidak harus nomor telepon. Anda bisa menggunakan media sosial seperti twitter untuk melayani kebutuhan maupun keluhan pelanggan. Hal ini cukup efisien. - Kedekatan dengan pelanggan Anda bisa menggunakan media sosial untuk menawarkan diskon atau promo bagi pelanggan yang setia mengikuti media sosial perusahaan anda. Dengan begitu ada hubungan yang terjalin antara perusahaan dengan pelanggan anda. - Pengembangan Produk Komentar-komentar pelanggan di media sosial bisa menjadi masukan bagi anda. Ini bisa memacu kreatifitas dan inovasi terhadap produk berikutnya yang akan anda keluarkan. Di sisi lain, pelanggan akan merasa senang karena pendapatnya didengar dan pengembangan produk akan terjadi. - Transaksi Online Media sosial juga bisa anda manfaatkan sebagai media jual beli. Bagaimana pelanggan mengikuti media sosial anda lalu tertarik dengan produk dan membelinya. Jual beli online saat ini memang tengah marak seiring dengan berkembangnya teknologi. - Membangun Jaringan Dengan memanfaatkan media sosial yang ada, anda bisa membangun koneksi atau jaringan bisnis. Media sosial memungkinkan anda memiliki banyak kenalan dan tidak menutup kemungkinan dengan jaringan tersebut bisnis anda menjadi lebih berkembang. (kmj)JAKARTA - Membagikan kenangan foto saat liburan di sosial media menjadi satu kebiasaan yang dilakukan masyarakat. Bahkan berbagi keluhan maupun menceritakan aktivitas yang dilakukan setiap hari ke media sosial sudah menjadi rutinitas. Dalam dunia bisnis, media sosial ternyata memiliki kekuatan tersendiri. Anda bisa menggunakan media sosial untuk mengenalkan merek dagang hingga menarik pelanggan. Pemasaran menggunakan media sosial adalah cara yang paling mudah. Bahkan saat ini banyak perusahaan mengaku memiliki tim yang bertugas memasarkan produk menggunakan media sosial. Melansir Entrepreneur, berikut kekuatan media sosial dalam pemasaran produk: - Pelayanan Pelanggan Pada media sosial anda bisa mencantumkan nomor kontak pelayanan pelanggan yang bisa dihubungi pelanggan. Sehingga ketika pelanggan mengalami kesulitan dan membutuhkan informasi mengenai produk anda, dia bisa menghubungi kontak yang anda cantumkan dalam media sosial. Kontak yang anda cantumkan tidak harus nomor telepon. Anda bisa menggunakan media sosial seperti twitter untuk melayani kebutuhan maupun keluhan pelanggan. Hal ini cukup efisien. - Kedekatan dengan pelanggan Anda bisa menggunakan media sosial untuk menawarkan diskon atau promo bagi pelanggan yang setia mengikuti media sosial perusahaan anda. Dengan begitu ada hubungan yang terjalin antara perusahaan dengan pelanggan anda. - Pengembangan Produk Komentar-komentar pelanggan di media sosial bisa menjadi masukan bagi anda. Ini bisa memacu kreatifitas dan inovasi terhadap produk berikutnya yang akan anda keluarkan. Di sisi lain, pelanggan akan merasa senang karena pendapatnya didengar dan pengembangan produk akan terjadi. - Transaksi Online Media sosial juga bisa anda manfaatkan sebagai media jual beli. Bagaimana pelanggan mengikuti media sosial anda lalu tertarik dengan produk dan membelinya. Jual beli online saat ini memang tengah marak seiring dengan berkembangnya teknologi. - Membangun Jaringan Dengan memanfaatkan media sosial yang ada, anda bisa membangun koneksi atau jaringan bisnis. Media sosial memungkinkan anda memiliki banyak kenalan dan tidak menutup kemungkinan dengan jaringan tersebut bisnis anda menjadi lebih berkembang. (kmj)