Ada beberapa kategori kompensasi bagi penumpang yang mengalami delay dengan penerbangannya.https://economy.okezone.com/read/2024/05/18/320/3009722/6-kategori-kompensasi-pesawat-delay-untuk-penumpangidhttps://economy.okezone.com/read/2024/05/18/320/3009722/6-kategori-kompensasi-pesawat-delay-untuk-penumpanghttps://economy.okezone.com/read/2024/05/18/320/3009722/6-kategori-kompensasi-pesawat-delay-untuk-penumpangSabtu 18 Mei 2024 21:01 WIBFaradilla Indah Siti Aysha6 kategori kompensasi penumpang yang terkena delay penerbangan (Foto: Okezone)https://img.okezone.com/content/2024/05/17/320/3009722/6-kategori-kompensasi-pesawat-delay-untuk-penumpang-r84wEnbYb3.jpeg<div class="vicon"><iframe width="100%" height="400" src="https://video.okezone.com/embed/MjAyNC8wMy8yOS8xLzE3ODk3NC81L3g4dzAwaTQ=" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></div> JAKARTA – Ada beberapa kategori kompensasi bagi penumpang yang mengalami delay dengan penerbangannya. Penumpang pesawat terbang kerap kali mengalami delay dengan pesawatnya. Penyebabnya pun beragam mulai dari cuaca, teknis operasional, manajemen airlines/Non Teknis Operasional (NTO), dan lain-lain. Berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 89 Tahun 2015, penumpang berhak mendapatkan kompensasi atas keterlambatan jadwal penerbangannya. Dalam peraturan tersebut kemudian dibagi menjadi 6 kategori berdasarkan dengan durasi keterlambatannya. Dikutip dari Instagram Dirjen Penerbangan, Sabtu (18/5/2024) berikut kategorinya: BACA JUGA: 4 Fakta Penumpang Lion Air Ngamuk di Soetta karena Pesawat Delay 4 Jam Lebih Kategori 1 Kategori ini masih dapat dikatakan kategori ringan yaitu keterlambatan 30 menit - 60 menit. Pada kategori ini penumpang akan diberikan minuman ringan sebagai kompensasi Kategori 2 Selanjutnya, dengan durasi yang lebih panjang yaitu 61 menit - 120 menit. Penumpang akan mendapatkan minuman serta makanan ringan (snack box) sebagai kompensasi. BACA JUGA: Peluru Tajam Ditemukan di Bawah Kursi Penumpang, Pesawat Ini Delay 1,5 Jam Kategori 3 Keterlambatan 121 menit - 180 menit masuk ke dalam kategori ketiga. Pada kategori ini, penumpang akan mendapatkan minuman serta makanan berat (heavy meal) sebagai kompensasi Kategori 4 Kategori selanjutnya dapat dikatakan kategori yang cukup berat dengan keterlambatan 181 menit - 240 menit. Penumpang akan mendapatkan kompensasi yang cukup lengkap mulai dari minuman, makanan ringan (snack box), serta makanan berat (heavy meal) Kategori 5 Pada kategori dengan keterlambatan lebih dari 240 menit, penumpang tidak lagi mendapatkan makanan melainkan uang tunai sebesar Rp300.000 Kategori 6 Terakhir ini adalah kategori yang paling berat yaitu pembatalan penerbangan. Sebagai kompensasinya, maskapai wajib mengalihkan ke penerbangan berikutnya atau mengembalikan biaya tiket (refund ticket)<div class="vicon"><iframe width="100%" height="400" src="https://video.okezone.com/embed/MjAyNC8wMy8yOS8xLzE3ODk3NC81L3g4dzAwaTQ=" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></div> JAKARTA – Ada beberapa kategori kompensasi bagi penumpang yang mengalami delay dengan penerbangannya. Penumpang pesawat terbang kerap kali mengalami delay dengan pesawatnya. Penyebabnya pun beragam mulai dari cuaca, teknis operasional, manajemen airlines/Non Teknis Operasional (NTO), dan lain-lain. Berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 89 Tahun 2015, penumpang berhak mendapatkan kompensasi atas keterlambatan jadwal penerbangannya. Dalam peraturan tersebut kemudian dibagi menjadi 6 kategori berdasarkan dengan durasi keterlambatannya. Dikutip dari Instagram Dirjen Penerbangan, Sabtu (18/5/2024) berikut kategorinya: BACA JUGA: 4 Fakta Penumpang Lion Air Ngamuk di Soetta karena Pesawat Delay 4 Jam Lebih Kategori 1 Kategori ini masih dapat dikatakan kategori ringan yaitu keterlambatan 30 menit - 60 menit. Pada kategori ini penumpang akan diberikan minuman ringan sebagai kompensasi Kategori 2 Selanjutnya, dengan durasi yang lebih panjang yaitu 61 menit - 120 menit. Penumpang akan mendapatkan minuman serta makanan ringan (snack box) sebagai kompensasi. BACA JUGA: Peluru Tajam Ditemukan di Bawah Kursi Penumpang, Pesawat Ini Delay 1,5 Jam Kategori 3 Keterlambatan 121 menit - 180 menit masuk ke dalam kategori ketiga. Pada kategori ini, penumpang akan mendapatkan minuman serta makanan berat (heavy meal) sebagai kompensasi Kategori 4 Kategori selanjutnya dapat dikatakan kategori yang cukup berat dengan keterlambatan 181 menit - 240 menit. Penumpang akan mendapatkan kompensasi yang cukup lengkap mulai dari minuman, makanan ringan (snack box), serta makanan berat (heavy meal) Kategori 5 Pada kategori dengan keterlambatan lebih dari 240 menit, penumpang tidak lagi mendapatkan makanan melainkan uang tunai sebesar Rp300.000 Kategori 6 Terakhir ini adalah kategori yang paling berat yaitu pembatalan penerbangan. Sebagai kompensasinya, maskapai wajib mengalihkan ke penerbangan berikutnya atau mengembalikan biaya tiket (refund ticket)