Jika kartu BPJS Anda hilang, tidak perlu khawatir. Ada dua cara untuk mengurusnya, yaitu secara online maupun offline. https://economy.okezone.com/read/2025/11/29/320/3186254/info-terbaru-cara-mengurus-kartu-bpjs-yang-hilang-secara-online-dan-offlineidhttps://economy.okezone.com/read/2025/11/29/320/3186254/info-terbaru-cara-mengurus-kartu-bpjs-yang-hilang-secara-online-dan-offlinehttps://economy.okezone.com/read/2025/11/29/320/3186254/info-terbaru-cara-mengurus-kartu-bpjs-yang-hilang-secara-online-dan-offlineSabtu 29 November 2025 19:05 WIBFeby NovaliusBegini Cara Mengurus Kartu BPJS yang Hilang Secara Online dan Offline. (Foto: Okezone.com)https://img.okezone.com/content/2025/11/27/320/3186254/bpjs-1U4M_large.jpgJAKARTA – Begini Cara Mengurus Kartu BPJS yang Hilang Secara Online dan Offline Jika kartu BPJS Anda hilang, tidak perlu khawatir. Ada dua cara untuk mengurusnya, yaitu secara online maupun offline. Cara Mengurus Kartu BPJS Hilang Secara Online Bagi peserta yang tidak bisa datang langsung ke kantor BPJS, kartu yang hilang dapat diurus melalui aplikasi JMO di smartphone. Berikut langkah-langkahnya: 1. Buka Profil Saya Masuk ke aplikasi JMO dan pilih menu Profil Saya. 2. Kartu Digital Pada halaman Profil Saya, pilih menu Kartu Digital Anda. 3. Pilih Kartu Kepesertaan Pilih kartu kepesertaan yang ingin diunduh. 4. Perbesar Kartu Klik opsi Klik untuk memperbesar agar kartu tampil penuh. 5. Simpan Klik Simpan untuk menyimpan kartu digital di galeri smartphone.   6. Selesai Kartu digital Anda berhasil tersimpan dan dapat digunakan sebagai pengganti sementara. Cara Mengurus Kartu BPJS Hilang Secara Offline Bagi peserta yang ingin mengurus kartu secara langsung di kantor BPJS, langkah-langkahnya sebagai berikut: 1. Lapor ke Polisi Datangi kantor polisi terdekat untuk membuat laporan kehilangan kartu BPJS, Simpan surat kehilangan tersebut karena akan dibutuhkan pada langkah berikutnya. 2. Datang ke Kantor BPJS dengan Persyaratan Lengkap Kunjungi kantor cabang BPJS terdekat dengan membawa dokumen persyaratan, termasuk surat kehilangan dari kepolisian dan materai untuk surat pernyataan jika diminta.  3. Pembuatan Kartu Baru Sampaikan kepada petugas bahwa Anda kehilangan kartu BPJS dan minta dibuatkan duplikat. Petugas akan memeriksa dokumen persyaratan dan data identitas Anda.  Dengan kedua cara ini, peserta dapat tetap memiliki akses layanan BPJS meski kartu fisik hilang. JAKARTA – Begini Cara Mengurus Kartu BPJS yang Hilang Secara Online dan Offline Jika kartu BPJS Anda hilang, tidak perlu khawatir. Ada dua cara untuk mengurusnya, yaitu secara online maupun offline. Cara Mengurus Kartu BPJS Hilang Secara Online Bagi peserta yang tidak bisa datang langsung ke kantor BPJS, kartu yang hilang dapat diurus melalui aplikasi JMO di smartphone. Berikut langkah-langkahnya: 1. Buka Profil Saya Masuk ke aplikasi JMO dan pilih menu Profil Saya. 2. Kartu Digital Pada halaman Profil Saya, pilih menu Kartu Digital Anda. 3. Pilih Kartu Kepesertaan Pilih kartu kepesertaan yang ingin diunduh. 4. Perbesar Kartu Klik opsi Klik untuk memperbesar agar kartu tampil penuh. 5. Simpan Klik Simpan untuk menyimpan kartu digital di galeri smartphone.   6. Selesai Kartu digital Anda berhasil tersimpan dan dapat digunakan sebagai pengganti sementara. Cara Mengurus Kartu BPJS Hilang Secara Offline Bagi peserta yang ingin mengurus kartu secara langsung di kantor BPJS, langkah-langkahnya sebagai berikut: 1. Lapor ke Polisi Datangi kantor polisi terdekat untuk membuat laporan kehilangan kartu BPJS, Simpan surat kehilangan tersebut karena akan dibutuhkan pada langkah berikutnya. 2. Datang ke Kantor BPJS dengan Persyaratan Lengkap Kunjungi kantor cabang BPJS terdekat dengan membawa dokumen persyaratan, termasuk surat kehilangan dari kepolisian dan materai untuk surat pernyataan jika diminta.  3. Pembuatan Kartu Baru Sampaikan kepada petugas bahwa Anda kehilangan kartu BPJS dan minta dibuatkan duplikat. Petugas akan memeriksa dokumen persyaratan dan data identitas Anda.  Dengan kedua cara ini, peserta dapat tetap memiliki akses layanan BPJS meski kartu fisik hilang.