Image

Catat! Perbankan Diminta Perhatikan Hak-Hak Nasabah KPR

Trio Hamdani, Jurnalis · Rabu 17 Mei 2017, 15:46 WIB
https: img-k.okeinfo.net content 2017 05 17 470 1693259 catat-perbankan-diminta-perhatikan-hak-hak-nasabah-kpr-hZ2CcIIrpJ.jpg Ilustrasi: Shutterstock

JAKARTA - Menyadari sekelumit persoalan yang dihadapi dalam kredit pemilikan rumah (KPR) baik dari sisi pengembang, konsumen, maupun perbankan, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) berniat memperkuat pengawasan pelaksanaan KPR.

"Kami juga perlu melakukan upaya pengawasan secara intensif terkait pelaksanaan KPR," kata Deputi Direktur Direktorat Pelayanan Konsumen OJK Rela Ginting dalam diskusi 'Property & Mortgage Summit 2017' di Jakarta, Rabu (17/5/2017).

Selain memperkuat pengawasan, menurut dia, OJK juga berupaya mengajak para asosiasi terkait KPR untuk membuat standarisasi mengenai waktu pelaksanaan KPR.

Untuk pihak perbankan, dia juga mengatakan perlu adanya edukasi yang dilakukan terhadap pihak bank penyedia KPR. Dia juga meminta perbankan agar lebih memerhatikan hak-hak para konsumen pengguna KPR.

"Kalau dari sisi perbankan mungkin perlu dilakukan edukasi dan perlindungan konsumen," lanjutnya.

Menurut dia, edukasi yang diberikan kepada pengguna KPR sangat penting, mengingat rumah merupakan salah satu kebutuhan paling mendasar bagi manusia. Oleh karena itu, kepemilikan rumah dengan fasilitas KPR perlu dipahami oleh masyarakat.

"Karena KPR ini biasanya orang banyak permasalahannya karena ini merupakan kebutuhan primer, perjuangannya luar biasa untuk mendapatkan itu. Tapi bisa dibayangkan kalau ternyata setelah kita menyisihkan sebagian besar penghasilan kita, ternyata rumahnya tidak selesai, suratnya tidak selesai," tambah dia.

(rzk)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini