Direktur Operasional Winn Gas Thomson mengatakan, pada awal 1990 hingga 2006 ada aturan Pemerintah yang mewajibkan peralihan konversi dari minyak tanah ke LPG. Pada saat itu juga, permintaan kompor dan regulator cukup besar dan melejit.
Keunggulan dari Winn Gas tak hanya dilihat dari sisi kualitasnya saja melainkan proses awal pembuatan yaitu memastikan semua produk wajib lolos uji lab dan standar Indonesia.
Dia menuturkan, suatu produk yang bisa bertahan lebih dari 1 tahun tidak rusak bisa dikatakan kualitas barang itu baik. Selain itu, produk harus memenuhi standar Indonesia atau SNI.
“Setiap produk Winn gas yang kita produksi telah diuji ulang kembali di lab yang sudah ditentukan oleh pemerintah. Selain itu kita ada kerja sama dengan pihak Kementerian Perindustrian, dan Winn Gas dipercaya menjadi bagian penyusun dari SNI tersebut,” ucapnya.
Winn Gas selalu berusaha untuk berinovasi, salah satunya memproduksi kompor gas dengan teknologi dari Jepang. Dengan teknologi ini, ketika ada kebocoran dari air mendidih atau lumeran, maka kompor otomatis akan mati,dan gas tidak akan mengalir ke media atau wajannya.
“Kami belajar dari problem yang ada di masyarakat, sering mendengar ketika air mendidih atau kuah tumpah bisa menyebabkan resiko kebakaran. Oleh sebab itu, Winn Gas sudah menciptakan inovasi kompor gas terbaru untuk meminimalisir resiko kebakaran tersebut,” ujarnya
Untuk mempertahankan kualitas produk, Winn Gas selalu melakukan uji lab memastikan produk sebelum didistribusi aman dan nyaman untuk pemakaian di masyarakat.
“Setiap enam bulan sekali Winn Gas melakukan uji lab dan di pabrik juga sudah tersedia alat pengujinya yang sudah disurvei dan disetujui oleh Lembaga Balai Uji.Kemudian biasanya kita ada sosialisasikan kepada masyarakat cara pemakaian regulator yang benar,” ujar Thomson.
Selain itu, Winn Gas memberikan layanan layanan purna-jual kepada pelanggan. Thomson menuturkan Winn Gas memberikan garansi 1 tahun, pemakaian lebih dari 1 tahun kita berikan service gratis tanpa biaya apapun jika ada masalah.
“Kita akan memberikan after sales service untuk pelanggan yang sudah lebih dari 1 tahun pemakaian dengan memberikan service gratis, caranya dengan menghubungi customer service kita yang sudah tersebar di 76 wilayah di Indonesia,” ucapnya.