Gemar Belanja hingga Utang, Jadi Penyebab Milenial Susah Menabung

3. Bank perlu mengambil pendekatan perilaku di mana mereka perlu memenuhi kebutuhan konsumen secara spesifik berdasarkan tidakan generasi milenial daripada harus melayaninya secara luas.

Dari beberapa poin penting di atas, terdapat juga penjabaran secara lengkap bagaimana bank dapat menjangkau generasi milenial.

1. Menggunakan data primer untuk mengidentifikasi kebutuhan dan tantangan unik dari setiap sub-generasi milenial.

2. Menjajaki strategi yang harus dipertimbangkan bank untuk menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan milenial untuk meningkatkan kesehatan keuangan mereka melalui alat tabungan dan memperkuat loyalitas mereka sebagai nasabah.

3. Mendukung analisis menggunakan wawancara dengan eksekutif dari penyedia incumbent.

4. Memberikan rekomendasi kepada bank tentang bagaimana cara memperoleh, melayani, dan mendorong generasi milenial untuk menumbuhkan tabungan.

5. Menyoroti strategi penting yang diambil oleh bank dan aplikasi keuangan pihak ketiga untuk menjangkau generasi ini.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)