Sementara di akun Instagram resmi @mcdonaldsid juga tidak kalah ramai dengan komplain konsumen. Penyiar Radio dan influencer Arie Dagienkz juga terpaksa berkomentar dengan akun @dagienkz mengatakan "Aku pesen dari aplikasi jam 11 siang. Terkonfirmasi. Udah dibayar. Sampe skg blum terima barangnya tapi status di aplikasi udah terkirim dong. Bagemana hayooo??," kata Arie.
Sementara akun @btrisna yang mengatakan "App McDelivery ngajak gelud :(," tulisnya.
Komentar komplain konsumen dijawab standar dari @mcdonaldsid dengan hanya menuliskan "Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Bolehkah kamu mengirimkan informasi dan juga keluhan melalui DM IG McDonald's? Agar tim kami dapat menindaklanjuti laporan kamu dan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Terima kasih," katanya.
(Dani Jumadil Akhir)