Pertumbuhan Industri Perdagangan Digital di Indonesia Semakin Menjanjikan

Berdasarkan indeks performa industri logistik dari World Bank pada 2018, Indonesia meloncat 17 peringkat ke peringkat 46 pada 2018. Sebelumnya pada 2016, Indonesia hanya menduduki peringkat 63 dari 160 negara. Perbaikan performa ini juga tidak lepas dari pola perilaku belanja online masyarakat Indonesia yang menginginkan pengiriman cepat dan aman. ”Pada tahun ini, pelaku industri logistik akan terus berbenah dengan memanfaatkan perkembangan teknologi. Bahkan, McKinsey memprediksi akan ada lebih dari 1,6 miliar paket yang dikirimkan setiap tahun dari sektor e-commerce pada 2022,” ujarnya.

Pihaknya juga melihat konsentrasi perdagangan digital masih di kota-kota besar di Pulau Jawa. Pada 2019, dia melihat adanya peluang bagi para pelaku e-commerce untuk merambah kota-kota di luar Pulau Jawa. Hal ini diperkuat dengan riset yang dikeluarkan Nielsen pada Desember 2018, terjadi peningkatan transaksi belanja online sebesar 6% di luar Pulau Jawa dibanding tahun sebelumnya saat pesta belanja online berlangsung. Metode pembayaran digital atau e-wallet pada 2018 menunjukkan hasil positif, hal ini menjadikan sektor ini menjadi industri yang menjanjikan di Indonesia. Namun, tipikal masyarakat Indonesia menginginkan kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi.

Dengan begitu, metode pembayaran yang bersifat agnostik akan lebih banyak digemari, karena dapat digunakan oleh sumber dana manapun, perangkat merek apapun, serta di merchant manapun. ”Potongan harga dan cashback masih menjadi andalan promosi. Pada 2019, semakin marak penawaran cashback. Cashback tersebut nanti akan masuk ke e-wallet yang tentunya telah bekerja sama dengan e-commerce tersebut,” katanya.

(Hafid Fuad)

(Kurniasih Miftakhul Jannah)