Saldo Jadi Rp0, BI: Nasabah Bank Mandiri Jangan Khawatir

JAKARTA - Proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah. Bank Indonesia (BI) mengimbau nasabah tidak khawatir terhadap masalah ini.

"Terkait gangguan sistem Mandiri, masyarakat tenang dan tidak khawatir bahwa saat ini sistem sedang diatasi dan dana nasabah dijamin. Jadi kita tunggu sistem diperbaiki," ujar Direktur Eksekutif Kepala Departemen Komunikasi BI Onny Widjanarko, Medan, Sabtu (20/7/2019).

 Baca Juga: Bank Mandiri: Tidak Ada Penipuan, Ini Murni Kesalahan Sistem

BI menilai perbaikan sistem dengan masalah seperti ini biasa terjadi. Namun yang pasti, bank besar seperti Mandiri menjamin adanya suatu perlindungan konsumen.

"Jangan khawatir, ini perbaikan sistem.yang berkelanjutan. Kemudian untuk nasabah dalam hadapi situasi seperti ini bisa konfirmasi ke Bank Mandiri untuk dapat kepastian," ujarnya.

 Baca Juga: Bank Mandiri Hubungi Nasabah yang Saldonya Bertambah Drastis