Isi Ulang e-Money Tak Bisa Imbas Sistem Bank Mandiri Eror

Dia menuturkan 10% nasabah Bank Mandiri yang mengalami perubahan saldo itu secara acak (random). "Dan tidak ada kriteria khusus nasabah yang terkena imbas," ungkap dia.

Rohan Hafas mengatakan bahwa nasabah yang kehilangan saldo dan dalam waktu 2-3 jam belum kembali seperti semula, bisa mengurusnya ke kantor cabang terdekat yang buka pada akhir pekan.

"Di kantor cabang akan ditampung keluhan, memastikan uang aman dan dicek kembali," ujar Rohan.

Baca Juga: Bank Mandiri Hubungi Nasabah yang Saldonya Bertambah Drastis

(Dani Jumadil Akhir)