Bank Mandiri Pastikan Masalah Saldo Berubah Drastis Bukan Human Error

JAKARTA - Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) Rohan Hafas memastikan gangguan yang terjadi pada 10% nasabah itu bukan karena masalah pada Sumber Daya Manusia (SDM), tapi karena sistem di Bank Mandiri.

"Jadi, kami pastikan lagi gangguan ini bukan human error. Pasalnya kami rutin melakukan tiap malam. Dan bukan maintenance system," ujar dia di Plaza Gedung Mandiri Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

 Baca Juga: Isi Ulang e-Money Tak Bisa Imbas Sistem Bank Mandiri Eror

Dia menuturkan bahwa perubahan saldo yang terjadi pada 10% nasabah itu ada saldo berkurang, tapi ada bertambah.