4 Cara Ampuh Mengatasi Orderan Ojol Fiktif dengan Efektif

JAKARTA- Cara ampuh mengatasi orderan ojol fiktif dengan efektif perlu diperhatikan agar tidak mempengaruhi performa.

Orderan fiktif atau ofik adalah pesanan palsu yang dibuat oleh orang tidak bertanggung jawab dengan motif tertentu. Driver ojek online terap kali mendapatkan ofik berupa alamat palsu, pembatalan pesanan sepihak, dan customer yang menghilang begitu saja.

Melansir berbagai sumber, Selasa (29/08/23) berikut cara ampuh mengatasi orderan ojol afektif dengan efektif:

1. Verifikasi Pemesanan

Selalu pastikan bahwa pemesanan berasal dari aplikasi resmi penyedia jasa layanan ojek online. Driver jangan menerima pemesanan melalui pesan teks atau panggilan telepon dari sumber yang tidak jelas. Sebab sangat mudah bagi orang yang tidak bertanggung jawab untuk kabur karena memesan tidak dari layanan ojek online resmi.

2.Menghubungi Customer Jika Dapat Orderan Besar

Jangan bergembira dulu jika mendapat orderan dalam jumlah besar. Driver harus menghubungi customer terlebih dahulu untuk verifikasi pesanan. Dengan begitu driver dapat memastikan bahwa pesanan tersebut fiktif atau tidak.

Driver perlu mewaspadai jika customer tidak bisa dihubungi. Boleh jadi itu adalah pesanan fiktif yang sengaja dibuat oleh orang tidak bertanggung jawab.

3. Periksa History

Sebelum menyetujui pesanan, periksa history pesanan customer. Liat berapa kali customer sudah melakukan pemesanan. Customer aktif biasanya memiliki banyak history pemesanan karena aktif menggunakan layanan ojol.

Berbeda dengan customer yang hanya melakukan pemesanan 1 sampai 2 kali saja. Untuk memastikannya, dapat menghubungi customer secara langsung.

4. Metode Pembayaran

Orderan fiktif umumnya dilakukan dengan metode pembayaran tunai. Untuk itu driver perlu mewaspadai jika ada orderan dalam jumlah besar, tetapi menggunakan metode tunai. Namun, driver tidak perlu khawatir jika pembayaran dilakukan dengan deposit.

Melaporkan Pesanan di Halaman Bantuan

Driver dapat membatalkan pesanan jika terindikasi orderan fiktif dengan menghubungi call center. Beberapa aplikasi ojek online juga sudah menyediakan klaim bagi driver yang terkenal ofik.

Demikian informasi cara ampuh mengatasi orderan ojol fiktif dengan efektif.

(RIN)

(Rani Hardjanti)