Pusat Bantuan GoFood Merchant untuk Berbagai Kendala Merchant

Selain aplikasi, GoFood Merchant juga menyediakan portal yang dapat digunakan untuk mengelola berbagai aspek bisnis. 

Di Pusat Bantuan, tersedia panduan mengenai cara mengakses Portal GoFood Merchant beserta penjelasan berbagai fitur yang tersedia. Informasi ini membantu Anda memanfaatkan portal secara optimal untuk mendukung operasional dan pengelolaan usaha.

Selain memberi informasi edukatif, Pusat Bantuan juga hadir untuk membantu Anda dalam menangani kendala yang sering dialami oleh pengguna. Berikut pembahasannya.

• Kendala Tidak Menerima Notifikasi

Notifikasi tentu memiliki peran penting ketika Anda mulai merambah bisnis secara online. Dengan adanya notifikasi yang berfungsi, maka Anda bisa menerima pesanan yang masuk.

Apabila Anda mengalami kendala tidak menerima notifikasi dari Aplikasi GoFood Merchant, Pusat Panduan punya solusi untuk mengatasinya. Contohnya, yaitu Anda bisa memeriksa pengaturan pada perangkat maupun mencoba perbarui aplikasi ke versi terbaru.

• Kendala Status Restoran Tidak Sinkron

Kendala berikutnya yang juga umum, yaitu status restoran yang tidak sinkron. Mungkin Anda pernah mengalami status restoran yang terlihat tutup padahal sedang beroperasi, maupun sebaliknya.

Jika terjadi lagi, Anda bisa langsung mengecek laman Pusat Bantuan dan melakukan langkah-langkah untuk menyinkronkan status restoran Anda tersebut.

• Kendala Akun Tiba-Tiba Ter-Logout

Lalu jika Anda menghadapi masalah akun yang tiba-tiba keluar atau ter-logout, Anda tidak perlu khawatir. Di laman Pusat Bantuan, tersedia panduan untuk mengatasinya dan penjelasan terkait potensi hal yang menyebabkannya.

• Kendala Tidak Mendapat OTP Login

Kode OTP (One-Time Password) diperlukan sebagai bagian dari proses verifikasi saat login ke akun GoFood Merchant. Jika Anda tidak menerima kode OTP, Pusat Bantuan GoFood Merchant menyediakan panduan langkah penanganannya.