Menurut dia, peningkatan layanan tidak hanya ditujukan untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga, tetapi juga untuk mendukung aktivitas dunia usaha dan pertumbuhan ekonomi di seluruh Indonesia.
Danantara menilai penguatan kinerja PLN Group perlu dilakukan agar perusahaan semakin mampu menyediakan pasokan listrik yang andal sekaligus memberikan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Komitmen tersebut juga mencakup penguatan layanan PT PLN Batam menyusul gangguan pasokan listrik yang terjadi pada 12 Oktober 2026.
Dony menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan PLN Batam atas ketidaknyamanan akibat gangguan tersebut. Dia mengatakan bahwa Danantara memahami kesulitan yang dirasakan masyarakat dan dunia usaha serta berkomitmen mendukung peningkatan kualitas pelayanan perusahaan.
(Taufik Fajar)