JAKARTA - Layanan mobile banking PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengalami gangguan. Nasabah mengeluh layanan mobile banking mengalami error atau bermasalah. Layanan yang dikeluhkan adalah BCA Mobile dan KlikBCA Web.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn mengatakan, sedang ada kendala dalam beberapa layanan tersebut. Pihak BCA juga menyebutkan pihaknya sedang melakukan proses pemulihan dan perbaikan dengan tujuan agar bisa memberikan pelayanan yang optimal bagi nasabah.
"Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi," ujar Hera dalam keterangan resmi yang diterima MNC Portal, Rabu (2/3/2022)
Hingga saat ini, proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang BCA lakukan.
"Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," imbuh Hera.
Hera menambahkan apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi bisa menghubungi beberapa kanal yang disediakan BCA. Mulai dari contact center HaloBCA 1500888, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
Baca Juga: BuddyKu Festival, Generasi Muda Wajib Hadir
Follow Berita Okezone di Google News
