JAKARTA - Menteri Desa dan Pembangunan Daerah Tertinggal, Marwan Djafar, mengeluhkan kinerja maskapai teratas di Indonesia dan Dunia, PT Garuda Indonesia (Persero), yang tidak memberikan pelayanan memuaskan dan delay saat dirinya ingin terbang ke Yogyakarta.
Keluhan tersebut, ditanggapi digin Direktur Utama Garuda Indonesia M Arif Wibowo. Dia menuturkan dalam menjalankan bisnis perseroan telah menjalani bisnis yang sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP)
"Kami sudah menjalankan prosedur yang benar," papar Arif di Kantor Kementerian BUMN Jakarta, Kamis (25/2/2016).
Sebagai informasi, Marwan mengirimkan pernyataan melalui email kepada media yang menyatakan Garuda masih delay. Dalam pernyataannya Marwan mengaku kerap mengalami kejadian yang tidak mengenakan.
(Martin Bagya Kertiyasa)