Ingin Jadi Pramugari Maskapai Lokal? Cek Gajinya di Sini

Seorang pramugari bernama Annette Long mengungkapkan pada Businessinsider.com tentang bagaimana orang telah salah menilai profesi pramugari. Menurut Long, pekerjaan pramugari jauh dari kata glamor. Bahkan bagi pramugari yang melayani penumpang kelas satu sekalipun. “Kami berurusan dengan banyak sampah –Anda mungkin tidak pernah berpikir betapa banyak sampah di pesawat,” ujarnya. Pramugari adalah awak kabin yang bertugas membereskan sisa makanan penumpang atau tisu yang mungkin tercecer di toilet.

Selain itu, pramugari harus memberikan pelayanan terbaik agar penumpang merasa nyaman di pesawat. Sebab, pramugari berinteraksi dengan berbagai macam orang di dalam pesawat. Ada penumpang yang naik pesawat untuk menuju tempat pernikahan. Sementara penumpang lainnya sedang merasa sedih karena akan menghadiri pemakaman. “Pramugari harus menyesuaikan diri untuk setiap situasi dan emosi di balik itu (penumpang),” kata Long.

Maka, pramugari harus peka saat menghadapi penumpang. Hal ini ditunjukkan oleh pramugari Garuda Indonesia bernama Vera yang namanya menjadi pembicaraan di dunia maya beberapa waktu lalu. Vera yang didampingi Flight Service Manager (FSM) Ninik Septinawati berinisiatif membantu penumpang yang tidak bisa berjalan dengan menggendong sang nenek sampai petugas pembawa kursi roda tiba.

Pada akhirnya, pramugari ingin semua penumpang merasa aman dan nyaman selama di pesawat. Maka, mereka senantiasa tersenyum saat membantu memasangkan sabuk pengaman, menawarkan makanan, atau memeragakan adegan keselamatan. Tapi, ada kalanya pramugari harus tegas. Misalnya, saat ada orang yang tetap menyalakan telepon seluler saat pesawat akan tinggal landas. “Kami ingin semua orang menyukai kami, tapi tidak semua penumpang begitu,” kata Long.

(Feby Novalius)