Pegadaian Raup Laba Bersih Rp2,77 Triliun Sepanjang 2018

Sementara itu, untuk mempermudah masyarakat khususnya kalangan milenial dalam berinvestasi emas berupa tabungan, Pegadaian juga terus mengembangkan aplikasi Pegadaian Digital.

Ke depan bisnis gadai akan tetap menjadi core business, namun proporsi bisnis non-gadai akan semakin ditingkatkan. Komposisi portofolio bisnis gadai dan non-gadai akan berubah dari sebelumnya 84% dan 16%, secara bertahap menjadi 60% dan 40%.

"Kami bertekad pada usia 118 tahun kami akan semakin muda, semakin mudah dan akan banyak produk-produk yang berbasis teknologi yang akan kami kembangkan," kata Kuswiyoto.

Dia menambahkan, Pegadaian akan terus melakukan inovasi produk dan sistem layanan secara online (digital) untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Misalnya dalam waktu dekat ini Pegadaian akan meluncurkan produk baru, di antaranya Gadai on Demand untuk mempermudah untuk mengakses layanan perseroan kepada nasabah.

"Gadai on Demand bisa melayani gadai cincin, tapi tidak punya waktu datang ke Pegadaian. Nanti kami kerja sama dengan ojek online untuk mengambil barangnya ke rumah, lalu kami tinggal transfer ke rekeningnya," ujarnya.