90% Nasabah Kelebihan Saldo Sudah Mengembalikan ke Bank Mandiri

Hery memastikan tidak ada satu rupiah pun uang nasabah yang hilang. Dia memastikan data nasabah selalu terjaga dan tidak pernah bocor ke pihak manapun.

Heri menambahkan, normalisasi sudah dilakukan di hari yang sama. Dia menjelaskan, perubahan tampilan saldo itu diakibatkan adanya kesalahan teknis pada teknologi saat melakukan penyesuaian sistem perbankan.

"Dana nasabah itu aman di bank mandiri. Yang berbeda hanya tampilan saldo saja itu pun sesaat dan sudah normal kembali. Yang komplain kita bereskan lakukan service recovery," jelasnya.

(Fakhri Rezy)