10. Most Improved Airline
Maskapai asal Filipina Cebu Pacific mendapatkan penghargaan untuk urusan yang satu ini. "Mereka mengambil sebuah langkah untuk memperluas jejak globalnya dengan menggunakan pesawat generasi baru yang hemat bahan bakar," jelasnya.
11. Best Ultra-Low-Cost Carrier
Maskapai asal Vietnam VietJet mendapat penghargaan ini. "Mereka memiliki rencana bisnis pintar yang membuat perjalanan jadi terjangkau bagi jutaan orang," kata Thomas.
12. Best Long-Haul Airline
Airline Ratings memecah kategori ini sesuai daerahnya masing-masing: Emirates (Timur Tengah/Afrika), Cathay Pacific (Asia), Lufthansa (Eropa), dan Delta (Amerika).
13. Best Low-Cost Airline
Sama seperti sebelumnya, pemenangnya juga dipecah ke daerahnya masing-masing: JetBlue (Amerika), Wizz (Eropa), Air Asia/Air Asia X (Asia/Pacific), dan Air Arabia (Timur Tengah/Africa).
(Feby Novalius)