Tak Seperti Dulu, Hotel hingga Resor Akan Berbeda saat New Normal

5. Layanan baru kamar

Wisatawan yang sering menggunakan hotel kelas atas mungkin terbiasa dengan layanan kamar yang diantarkan langsung ke kamar mereka yang mendorong gerobak berpakaian taplak meja putih.

Tetapi pada saat coronavirus, AHLA merekomendasikan bahwa layanan kamar tradisional diganti dengan metode pengiriman tanpa kontak.

Gregg Fracassa, manajer umum di Snow King Resort di Jackson Hole, Wyoming, baru-baru ini mengatakan kepada Business Insider bahwa layanan makan di kamar akan datang "dalam bentuk tas pasar yang tertinggal di pintu."

Aman Resorts mengatakan telah melihat peningkatan permintaan untuk bersantap di dalam kamar selama pandemi. Staf masih mengantarkan makanan ke kamar - sambil mengenakan APD lengkap.

6. Ucapkan selamat tinggal pada prasmanan hotel tradisional

Sarapan prasmanan kontinental yang dicintai mungkin menjadi bagian dari masa lalu. Layanan prasmanan tradisional harus terbatas dan makanan kemasan dan item "ambil dan pergi" harus menjadi metode pengiriman makanan yang disukai, sesuai AHLA.

Best Western mengatakan bahwa beberapa ruang sarapannya dapat ditutup untuk menghindari jemaat tamu yang tidak perlu, dan beberapa hotelnya dapat beralih ke sarapan pra-berlapis untuk meminimalkan kontak tamu.

Jika sebuah hotel memilih untuk menawarkan prasmanan, itu harus dilayani oleh petugas yang mengenakan PPP dan display makanan harus mencakup layar bersin dan batuk.

7. Perawatan Spa akan selalu memakai masker

Itu membawa kita ke fasilitas: Hotel suka menggembar-gemborkan fasilitas mereka, dari kolam renang dan sauna hingga pusat kebugaran dan restoran. Tetapi selama pandemi, ruang bersama di mana kelompok orang berkumpul dapat menyebabkan kegelisahan.

Kabar baiknya bagi pencari kemudahan adalah bahwa pedoman AHLA memungkinkan pusat kebugaran, area kolam renang, dan ruang pertemuan tetap terbuka - selama mereka dikonfigurasikan untuk menjaga jarak sosial dan didesinfeksi beberapa kali sehari.

Namun, beberapa fasilitas akan terlihat berbeda. Perawatan spa mewah akan berlanjut, tetapi mungkin dilakukan di dalam kamar hotel Anda daripada di spa hotel, dan terapis pijat Anda mungkin mengenakan APD lengkap.

8. Protokol pembersihan yang meningkat dan aturan jarak sosial

Hotel telah berjanji untuk meningkatkan prosedur pembersihan mereka dan melatih karyawan dalam protokol keselamatan yang tepat.

Menurut pedoman Stay Safe AHLA, hotel akan menawarkan kepada karyawan COVID-19 pelatihan keselamatan dan protokol dan mengharuskan pekerja untuk sering mencuci tangan dan mengenakan APD yang tepat berdasarkan rekomendasi CDC.

Ruang umum seperti lobi, peralatan olahraga, tempat duduk di kolam renang, dan permukaan makan, serta permukaan sentuhan tinggi lainnya seperti tombol lift dan pegangan pintu, harus didesinfeksi berkali-kali per hari. Banyak hotel mengatakan mereka memasang stasiun pembersih tangan di seluruh propertinya.

(Fakhri Rezy)