Cuaca Ekstrem, Operator KRL hingga MRT Harus Cepat Berikan Informasi Layanan

JAKARTA – Transportasi di Jabodetabek menjadi salah satu sektor yang terdampak akibat banjir beberapa hari ini. Beberapa layanan transportasi khususnya di darat sempat dihentikan sementara atau dilakukan pengalihan akibat terhambat banjir.

Direktur Prasarana Badan Pengelola Transpotasi Jabodetabek (BPTJ) Kementerian Perhubungan Edy Nursalam menyebutkan, BPTJ telah memerintahkan semua operator penyelenggara transportasi di Jabodetabek untuk cepat tanggap menyampaikan informasi ke publik jika terjadi gangguan pelayanan akibat bencana banjir dan cuaca buruk akhir-akhir ini.

Baca Juga: Protokol Kesehatan di Transportasi Belum Konsisten, Ombudsman Sebut Ada Pembiaran

Menurut Edy, transportasi publik merupakan bagian dari pelayanan publik maka wajib secara cepat diinformasikan kepada publik jika ada masalah dalam pelayanan, sekalipun disebabkan karena bencana alam.

"Untuk itu kami telah menyampaikan kepada segenap operator transportasi untuk mengindahkan hal ini," jelas Edy.

Baca Juga: Usaha Warung Kopi, Modal Sedikit Untung Banyak

Adapun untuk kanal-kanal informasi layanan penyedia sarana dan prasarana transportasi yang dapat diakses masyarakat di antaranya yakni, akun media sosial PT. KCI (@commuterline) dan akun Twitter resmi layanan pelanggan PT. KAI (@KAI121). Untuk MRT Jakarta dapat mengakses melalui akun Twitter @mrtjakarta dan untuk PT.

TransJakarta melalui @pt_transjakarta. Untuk pengguna jalan tol, dapat mengakses informasi melalui akun Twitter resmi lalu lintas penyelenggara jalan tol yakni @ptjasamarga. Pengguna transportasi Jabodetabek juga dapat mengakses informasi melalui akun Instagram BPTJ @bptjkemenhub.