Citi terus melakukan bisnis untuk klien korporat multinasional saat mereka menutup operasi mereka di Rusia. Dikatakan sanksi telah meningkatkan risiko operasionalnya dan bahwa tanggapannya "termasuk peningkatan kontrol operasional dan pengawasan manajemen untuk menjaga kepatuhan dan meminimalkan gangguan pada operasi klien."
Laporan itu juga menunjukkan bahwa lebih dari satu regulator sedang menyelidiki penggunaan komunikasi yang tidak sah oleh karyawan, tanpa menyebutkan nama mereka. Pada Februari Citi mengungkapkan bahwa Komisi Sekuritas dan Bursa sedang menyelidiki masalah tersebut.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)