3 Penyebab QRIS BCA Tidak Muncul

JAKARTA - Penyebab QRIS BCA tidak muncul membuat para nasabah terkadang panik. Pasalnya, ada beberapa kesalahan dari sistem BCA yang membuat nasabah tidak tahu.

Berikut ini penyebab QRIS BCA tidak muncul yang dirangkum Okezone, Sabtu (16/9/2023).

1. Hari Libur

Pertama adalah karena hari libur nasional, sabtu dan minggu di mana pencairan tidak dapat dilakukan karena BCA tutup.

2. Gangguan Sistem

Faktor lainnya adalah karena gangguan dari sistem di mana menyebabkan semua transaksi tertunda bahkan gagal. Terkadang ada maintenance ataupun perbaikan di mana sementara sistem BCA belum bisa bekerja maksimal. Selain itu ketika antrean pencairannya sedang banyak maka membutuhkan waktu untuk mendapatkan pelayanannya.

3. Aplikasi Handphone tidak mendukung

Beberapa smartphone sudah memiliki aplikasi yang canggih. Sayangya, tidak semua handphone punya aplikasi seperti QRIS sehingga pembayaran digital ini tidak bisa dilakukan.

Cara Mengatasi QRIS BCA Tidak Masuk

Faktor transaksi tidak valid ataupun refund akan memakan proses lebih lama karena ada perhitungan ulang. Berikutnya permasalahannya adalah dari perangkat merchant, saat sinyal tidak stabil maka tidak dapat mengakses informasi saldo dengan baik. Jadi pastikan sudah menyiapkan koneksi yang baik agar dapat cek saldo secara lancar.

Setelah mengetahui alasan penyebab QRIS BCA berikut cara penangannya:

Sebagai QRIS merchant BCA kalian diberikan beberapa fasilitas yang mudah dimanfaatkan untuk melacak pencariannya. Tersedia juga merchant care di mana akan membantu ketika memang ada masalah teknis yang harus segera diselesaikan.

1. Cara Cek Dana Masuk Qris BCA

Pertama dapat melakukan cara cek dana masuk QRIS di mana sudah disediakan fasilitas websitenya. Lewat QR Merchant Service BCA kamu bisa melihat langsung setiap transaksi yang masuk ke dalam sistem. Dana yang sudah di settled atau belum juga akan terlihat jelas.

-Dari browser buka laman qr.klikbca.com, silakan masukkan email serta password. Klik Masuk

- Disini akan tampil informasi settlement, apabila ada transaksi baru masuk maka tampilannya seperti di bawah ini

- Lalu untuk cek transaksinya tinggal klik tanggalnya maka akan diurutkan dari yang terbaru

2. 2. Cek Settlement QRIS BCA

Berikutnya karena settlement sangat berpengaruh dalam pencairan saldo maka kalian dapat cek langsung menggunakan fasilitas aplikasi Merchant BCA.

3. Gunakan Fitur Merchant Care

Apabila dengan cara cek kurang jelas maka untuk mengatasi QRIS BCA tidak masuk dapat melalui merchant care. Secara langsung merchant care akan menerima keluhan maupun komplain ketika ada masalah dengan sistem pembayaran QRIS BCA. Kamu dapat memakai fasilitasnya selama 24 jam penuh.

- Di menu utama masuk ke Merchant Care

- Pilih masalah pencairan dana

- Tekan Ajukan Keluhan

- Isi formulir dan upload screenshot laporan pembayaran QRIS BCA

- Tekan Submit

- Tunggu balasan lewat email ataupun telepon

4. Hubungi Halo BCA

Apabila QRIS BCA tidak masuk masih saja terjadi maka kamu juga dapat menghubungi Halo BCA. Kalian dapat berbicara langsung kepada call center kemudian menyampaikan masalah QRIS BCA tidak masuk serta meminta penanganan secepatnya.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)