Dalam sebuah perusahaan, jika mendapatkan pelanggan baru, kata follow up digunakan untuk membantu menyelesaikan masalah dengan pelanggan. Dan proses tindak lanjut ini harus dilakukan secara konsisten. Dengan begitu, pelanggan akan merasa nyaman dan tetap setia.
Dengan adanya follow up, perusahaan jadi memiliki sistem kerja yang lebih baik. Perusahaan juga akan mudah melihat sebuah progres dan akan mudah untuk memperbaiki suatu masalah.
Demikian informasi mengenai arti follow up dalam pekerjaan dan cara melakukannya. Follow up memiliki arti tindak lanjut. Dalam pekerjaan biasanya digunakan untuk membangun hubungan dengan pelanggan atau menindaklanjuti sebuah masalah dengan pelanggan.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)