3. Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan lewat Care Center 165
Peserta yang ingin memperoleh informasi melalui telepon dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165. Layanan ini menyediakan informasi, permintaan, dan pengaduan tanpa tatap muka selama 24 jam setiap hari.
Untuk mengecek status kepesertaan dan tagihan iuran, peserta dapat mengikuti petunjuk layanan Voice Interactive JKN (VIKA) saat menghubungi nomor tersebut. Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, peserta dapat mengikuti arahan untuk memperoleh informasi dari petugas.
Pastikan nomor yang dihubungi benar dan perhatikan ketentuan biaya telepon dari operator yang digunakan.
4. Cara Cek Riwayat Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan
Selain memeriksa tunggakan, peserta perlu memastikan bahwa pembayaran iuran sebelumnya telah tercatat. Pengecekan ini membantu peserta mengetahui status pembayaran dan mengidentifikasi kemungkinan transaksi yang belum tercatat.
Berikut langkah yang dapat dilakukan melalui Mobile JKN:
- Buka aplikasi Mobile JKN dan masuk ke akun peserta.