JAKARTA - PT Lini Imaji Kreasi Ekosistem Tbk (FUTR) menggandeng imBee Limited (imBee) membidik peluang bisnis ekonomi digital.
Pada 2025, ekonomi digital Indonesia diperkirakan akan mencapai nilai USD146 miliar atau setara Rp2.175 triliun (kurs Rp14.900 per USD) dengan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 20%.
Peluang ekonomi digital Indonesia ini dengan conversational commerce untuk memberikan solusi percakapan bagi pelanggan e-Commerce di pasar Indonesia.
CEO FUTR Jeremy Quek menjelaskan conversational commerce menggabungkan platform e-Commerce dan saluran media sosial, dengan menyediakan layanan pelanggan yang terintegrasi dan dipersonalisasi melalui saluran interaksi yang dipilih oleh pelanggan.
Pihaknya menyebut 94% dari pelanggan di Indonesia lebih menyukai untuk membeli produk dari penjual yang responsif terhadap obrolan atau chat, sebelum melakukan pembelian.
"Saya percaya bahwa saat ini adalah saat yang tepat, dan secara bersama-sama, imBee dan FUTR berkomitmen untuk mendorong inovasi dan pertumbuhan di pasar Indonesia. Dan kami tidak sabar untuk melihat dampak dari kemitraan kami pada lanskap digital negara ini,” ujar Jeremy seperti dilansir Antara, Jakarta, Selasa (6/6/2023).
Lebih lanjut, kedua pihak akan bekerja sama mengembangkan riset dan model semantik yang lebih dalam, serta kemampuan analisis data yang kuat, dengan tetap memprioritaskan privasi data dan protokol keamanan di berbagai negara di dunia.