Pelayanan Samsat Diminta Tetap Buka Jam Istirahat

JAKARTA - Menteri PAN-RB, Yuddy Chrisnandi mengaku pelayanan publik seperti Samsat Polda Metro Jaya sudah menerapkan sistem yang baik. Namun, dirinya mengaku masih mendapatkan keluhan ketika pelayanan masuk saat jam istirahat.

"Walaupun buka jangan terlalu banyak yang istirahat, jangan seperti itu, kalau bisa istirahat tidak semuanya, tetapi sebagian banyak tetap melakukan pelayanan, jadi tidak ada gangguan, misalnya 10, 5 istirahat, sisanya tetap melayani," kata Yuddy saat sidak ke Samsat Polda Metro Jaya, Jakarta, Jumat (2/1/2015).

Saat melakukan sidak, Yuddy mengaku pelayanan pembuatan STNK dan pelayanan pembuatan administratif lainnya sudah bagus.

"Pelayanannya sudah bagus ya, tapi saya kira perlu ada peningkatan, saat kedapatan beberapa tempat seperti Jakarta Barat kalau jam 12 pelayanannya terhenti semua istirahat," tambahnya.

Dirinya juga meminta, kepada Samsat Polda Metro Jaya ini untuk buka jam operasi kerja untuk lebih pagi lagi dari hari biasanya. Bahkan, dirinya mencontohkan seperti Singapura yang sudah mulai membuka kantor pelayanan publiknya tepat pukul 07.00 waktu sekitar.

"Di sana jam 7 berarti di sini jam 6, pantas mereka negara kaya, cari duitnya dari pagi," tutupnya.