Melansir keterangan YouGov, responden yang terdiri 52 persen pria dan 48 persen wanita tersebut mengungkapkan, ada lima alasan utama dari responden yang mendukung keberadaan Go-Jek.
1. Bisa menjemput pada tempat yang sudah ditentukan, saya tidak perlu keluar mencari ojek, sebanyak 74 persen.
2. Harga pas dan tidak perlu menawar, sebanyak 70 persen.
3. Pengendara, kendaraan, dan helm yang digunakan memiliki standar tertentu yang membuat saya merasa aman berkendara, sebanyak 57 persen.