JAKARTA - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan mengklaim masih banyak kasus pelanggaran dari rumah sakit. Khususnya kepada para peserta pengguna kartu BPJS Kesehatan.
Staf Ahli Direksi Bidang Komunikasi dan Partisipasi Masyarakat BPJS Kesehatan Irfan Humaid mengatakan pihaknya tidak bisa secara rinci menyebutkan jumlah keluhan dari peserta BPJS Kesehatan. Namun dari empat ratus juta penerima layanan masih banyak yang mengeluhkan tidak sesuainya pelayanan yang di rumah sakit.
"Karena setiap daerah harus dilihat datanya, artinya dari 400 juta penerima manfaat masih banyak yang mengadu," ujarnya saat ditemui dalam acara diskusi di Hotel Ibis, Jakarta, Rabu (4/10/2017).
Baca juga: Defisit Rp 9 Triliun, BPJS Kesehatan Nantikan Kenaikan Cukai Rokok
Oleh karena itu lanjut Irfan, masyarakat di minta aktif untuk melaporkan jika menemukan pelayanan yang buruk dari rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Khususnya jika masyarakat mendapatkan pengurangan pelayanan yang berbeda atau lebih rendah dari yang seharusnya.