Tiket Kereta Bandara Soekarno Hatta Tidak Bisa Reschedule

TANGERANG - Pengguna transportasi Kereta Api (KA) Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) harus tahu bahwa tiket yang sudah dibeli tidak bisa diubah jadwalnya (reschedule). Jika tetap mau mengubah maka penumpang harus membeli tiket baru dengan catatan tiket sebelumnya hangus.

Petugas Informasi Stasiun Bandara Soetta Apriani mengatakan, penumpang tidak bisa mengubah jadwal karena menyesuaikan tempat duduk.

"Misalnya berangkat 15.00 tidak bisa diubah menjadi keberangkatan 16.00 atau keberangkatan yang lebih cepat dari sebelumnya. Itu karena tempat duduk sudah disesuaikan," tuturnya di Stasiun Bandara Soetta, Tangerang, Selasa (26/12/2017).

Baca Juga: Stasiun BNI City dan Soetta Jadi Tempat Foto hingga Ajang Coba-Coba Naik Kereta Bandara

Dia mengatakan, ketika jumlah penumpang KA Bandara Soetta sudah mencukupi maka sistem pembelian tiket untuk jam yang akan diberangkatkan akan hilang dari layar. Jadwal selanjutnya pun akan naik ke atas menjadi jadwal KA Bandara Soetta selanjutnya.

"Contohnya keberangkatan 14.40 habis kursinya 272 maka di layar tiket sudah tidak ada. Jadwal selanjutnya 15.10 akan menjadi paling atas dan itu yang bisa di beli," imbuh dia.

Sebenarnya, kata Apriani, jika memang penumpang mau bisa menukarkan tiket yang telah dibeli dengan tiket orang lain.

"Seperti tadi ada bapak minta tukar dengan orang lain, karena dia mau buru-buru dan si orang yang tiketnya diganti mau. Itu bisa saja daripada hangus," ujarnya.

Baca Juga: "Tabrakan" Penumpang Masuk Vs Keluar, Gate di Stasiun Bandara Soetta Harus Diperbaiki!

Sebelumnya, Direktur Utama Railink Heru Kuswanto mengatakan, supaya penumpang tidak terburu-buru saat naiki KA Bandara Soetta , sudah bisa memesan tiket melalui internet booking, mobile aplikasi baik di ios maupun android.

Namun jikapun tidak, Railink sudah siapkan vending machine bagi penumpang yang membeli tiket langsung di Stasiun BNI City.

"Harapan kami sebenarnya bisa beli tiket tidak di sini, bisa lewat internet booking. Tapi masih bisa di sini juga hanya 100% cash less," jelasnya.

Baca Juga: Tarif Rp70.000, Ini Kata Penumpang yang Lagi Asik Jajal Kereta Bandara Soetta

Heru mengaku tidak mempersoalkan banyaknya jumlah penumpang yang hari ini perdana menaiki KA Bandara Soetta. Yang terpenting, katanya, melihat sejauh mana layanan selama uji coba berbayar ini.

"Enggak terlalu ramai, ini kita juga sambil evaluasi, kurang apa, kurang apa. Kalau menurut kami siap, belum menurut pelanggam. Itu yang kita harap respons dari pelanggan sekarang ini," tukasnya.

Untuk diketahui, pembelian tiket dapat dilakukan melalui play store, App store, dan internet booking.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)