E-Commerce Jadi Biang Kerok Banyak Ritel Tutup, Apa Benar?

Menurut Kusumo, baik online maupun offline memiliki kelemahan dan kelebihannya masing-masing. Dari sisi online, memiliki kelebihan banyak pilihan barang yang tersedia, namun untuk mendapatkan barang harus menunggu dan belum tentu sesuai dengan yang diinginkan.

Sementara dari sisi toko offline, memiliki kelebihan bisa langsung melihat dan mendapatkan barang yang diinginkan sesuai keinginan. Akan tetapi, ritel modern ini justru memiliki keterbatasan salah ruang dan space.

"Kalau beli online paling enggak nunggu walaupun dalam kotak bisa ambil yang sama kan paling tidak ada jedanya. Kalau offline kendalanya space. Pilihan enggak bisa banyak. Investori terbatas dan kemudian banyak juga service," jelasnya.

(Fakhri Rezy)