Bank Mandiri Fokus Kembangkan Transaksi Digital di Industri 4.0

Dia menambahkan, di negara Singapura, transaksi melalui digital channels sudah sampai di angka 94%. Bank Mandiri sejak tahun 2014 bahkan telah mendirikan direktorat khusus yang menangani urusan digital.

"Selain itu, selama beberapa tahun terakhir ini perusahaan sangat loyal mengalokasikan anggaran dengan porsi besar untuk investasi di sisi Teknologi Informasi (IT)," ungkapnya.

Baca Juga: Bank Mandiri Perpanjang Tenor Kredit Rp10 Triliun ke Pupuk Indonesia

Dia menuturkan, Bank Mandiri ini, hingga tahun 2017 tercatat nasabah pengguna layanan mobile banking mencapai 37%, internet banking 17%, dan pengguna mesin ATM 40%.

"Sementara itu, nasabah yang mengunjungi kantor cabang hanya tinggal sisanya yaitu sekitar 6% saja," pungkasnya.

(Feby Novalius)