Kacau, 37 Nasabah Bank Mandiri Belum Kembalikan Rp1,7 Miliar

JAKARTA - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk menyebutkan masih ada 37 nasabah yang belum mengembalikan kelebihan dana karena gangguan sistem yang terjadi pada Sabtu 20 Juli 2019.

"Kalau saya tidak salah tinggal Rp1,7 miliar," kata Sekretaris Perusahaan PT Bank Mandiri Rohan Hafas saat diwawancarai di Plaza Mandiri, Jakarta, Jumat (2/8/2019).

 Baca Juga: Sistem Eror, Bank Mandiri Dibayangi 2 Sanksi

Ronan menjelaskan sebanyak 37 nasabah itu belum mengembalikan kelebihan dana karena mereka masih berada di luar negeri.

Sebelumnya, Bank Mandiri menyatakan telah terjadi gangguan sistem yang menyebabkan saldo nasabah berubah secara drastis, ada yang bertambah maupun berkurang.

 Baca Juga: 90% Nasabah Kelebihan Saldo Sudah Mengembalikan ke Bank Mandiri

Gangguan itu terjadi akibat ada kesalahan sistem saat dilakukan proses perpindahan dan pemeliharaan dari core system ke back up system. Sebanyak 10 persen nasabah atau 1,5 juta pemilik rekening Bank Mandiri mengalami kehilangan maupun pertambahan saldo secara drastis.