New Normal di PNS, Pelayanan Masyarakat Akan Disederhanakan

Dirinya mengatakan, akan membuat penyerderhanaan standard operasional prosedure (SOP) di pelayanan. Hal ini agar dapat lebih cepat dalam melakukan penanganan ke masyarakat.

 Baca juga: Virus Corona buat Implementasi Sistem Kerja PNS Berbasis Digital Dipercepat

"Ini pelayanan online maka bisnis proses harus diperbaiki," ujarnya.

Menurutnya, tak hanya sekadar pelayanan, tapi juga memperhatikan kepentingan masyarakat. "Kita memperhatikan juga kepentingan masyarakat itu mendapatkan pelayanan pemerintah," ujarnya.

(Fakhri Rezy)