“Setiap hari saya aktif share video atau foto-foto kue. Karena menurut saya, itu membuat orang tertarik untuk beli. Foto dan videonya juga harus yang menarik. Semua saya yang kerjain, foto, posting dan menjawab order. Lewat online lebih efektif,” kata Icha.
Selain itu, lanjut dia, sebagai penjual sudah sepatutnya melayani seluruh konsumen secara maksimal. Dirinya selalu memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pembeli yang bertransaksi melalui daring.
“Saya biasanya kalau ada orang yang order terima beres. Mereka tinggal kasih alamat, saya yang pesenin ojek daringnya. Mereka diam saja, sudah terima kue. Biaya ojek tetap ditanggung pembeli. Itu juga memudahkan mereka. Jadi full service,” ujarnya.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)