Fenomena Baru! Bos BCA Ungkap Orang Tua hingga ART Lebih Senang Belanja Online

JAKARTA - Pandemi covid-19 membuat belanja online semakin digemari masyarakat. Hal ini pun disadari oleh Presiden Direktur BCA Jahja Setiatmadja.

Menurutnya, penyebaran covid-19 membuat orang melakukan kegiatannya di rumah. Mulai dari bekerja di rumah atau work from home hingga belanja dari rumah alias belanja online.

"Orang tua sekarang banyak belanja online, tadinya lebih senang ke mal, ke department store, mau enggak mau kan stay at home mereka belajar download aplikasi, e-commerce," kata dia dalam konferensi pers secara digital, Kamis (24/2/2022).

Menariknya, fenomena belanja online ini dialami semua kalangan termasuk asisten rumah tangga. Jika dulu asisten rumah tangga belanja dengan bos nya di supermarket, kini hanya menggunakan e-commerce.

"Biasanya pembantu sama nyonya belanja di supermarket, kalau sekarang bisa bandingkan harga barang dari platform A, B dan ini jadi fun," ujarnya.

Peningkatan belanja online ini juga berpengaruh terhadap penggunaan internet banking dan mobile banking. Menurut Jahja, saat ini mobile banking sudah banyak digunakan terlebih adanya fitur lifestyle yang memudahkan nasabah.

"Ini jadi suatu hal, fenomena baru, sehingga BCA ada internet banking, mobile banking sudah banyak sekali yang pakai," ucapnya.

Sebagai informasi, Bank Indonesia (BI) mencatat nilai transaksi digital banking pada tahun 2021 mencapai Rp39.841,4 triliun atau tumbuh 45,64% jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya (year on year/yoy). Transaksi digital banking diproyeksikan akan tumbuh 24,83% mencapai Rp49.733,8 triliun pada 2022.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)