Untuk menghadapi pengguna jalan yang akan beristirahat di Rest Area, Jasa Marga bersama PT Jasamarga Related Business (JMRB) juga memastikan kesiapan pelayanan di Rest Area dengan memastikan setiap Rest Area menerapkan protokol kesehatan antisipasi penyebaran Covid-19, penambahan fasilitas toilet portable di Rest Area, serta melakukan pengaturan parkir kendaraan.
Untuk menghadapi peningkatan volume lalin tersebut, Jasa Marga juga telah siapkan peningkatan layanan transaksi. Peningkatan transaksi yang dilakukan dengan memastikan pengoperasian gardu dan keberfungsian peralatan tol 100%, pengoperasian gardu Oblique Approach Booth (OAB), menyiagakan personil tambahan bantu tapping, serta mobile reader untuk antisipasi kepadatan di Gerbang Tol.
Selain itu, pengguna jalan dapat menggunakan fasilitas pengisian e-Toll di Kantor GT Kapuk, Akses Pluit, Rest Area KM 13+500 arah Tangerang, dan KM 14+000 arah Jakarta serta penyediaan kartu perdana e-Toll di beberapa GT yaitu di GT Tomang, GT Halim, GT Cililitan, GT Senayan, GT Kapuk, dan GT Cengkareng.
(Taufik Fajar)