Kemudian, netizen pun membanjiri kolom komentar Instagram KFC Indonesia untuk menanyakan alasannya.
"Kenapa gitu min?" ucap @tgp.paratama.
"Sedih banget," kata @zalsyahhh_
"Kok pisah si min," balas @tika.aceinforma.
Namun, meski layanan pesan antar melalui 14022 ditutup, KFC Indonesia sudah menyiapkan penggantinya.
Di mana pelanggan bisa memesan untuk layanan pesan antar melalui KFCKU App.
"Meskipun sudah tidak melayani pembelian, layanan 14022 tetap hadir untuk menjadi customer service kamu. Nah, pembelian online di KFC sekarang bisa dilakukan melalui KFCKU App, yang super praktis dan mudah dipakai," tulis KFC pada postingan lain.
(Zuhirna Wulan Dilla)