5. Penumpang Lagi Gak Mood
Hal yang cukup sering terjadi, terkadang driver ojol jadi salah terus dan hal tersebut dikarenakan suasana hati penumpang yang sedang tidak baik.
“Mas kerjanya udah bagus ko, Cuman hari ini saya lagi PATAH HATI aja. Maaf ya :/”, mengutip komentar penumpang
6. Gak Jelas
Hal yang seringkali terjadi, dimana driver ojol gak ngerti apa yang dimaksud oleh penumpang sendiri.
Terdapat komentar dari salah satu penumpang yang hanya menulis “Mas” tetapi rating yang diberikan itu cuman 1.
7. Penumpang Gak Ikhlas
Melalui salah satu komentar dari penumpang yang menulis “uang kembali kurang Rp10.000,00”.
Disitu driver menjelaskan kalau ternyata penumpang tersebut meminta driver untuk mengambil kembaliannya, tetapi driver malah diberikan rating Bintang satu dengan komentar tersebut.