Setelah diamankan oleh petugas, penumpang yang bertugas juga langsung diserahkan kepada petugas aviation security darat yang bertugas di Bandara Juanda, Surabaya saat itu untuk ditindaklanjuti sesuai dengan hukum yang berlaku.
“Atas kejadian tersebut, penumpang yang bersangkutan telah diserahkan kepada petugas aviation security di darat untuk ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” lanjutnya.
Heza selaku perwakilan dari PT Citilink, sangat mengapresiasi kinerja petugas udara maupun petugas darat yang mau bertindak tegas dalam kejadian tersebut. Maskapai ini berjanji untuk selalu mengutamakan aspek keselamatan penumpang di dalam penerbangan
(Kurniasih Miftakhul Jannah)