Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.
Meskipun sudah dikonfirmasi BCA Mobile sudah normal, para nasabah masih mengeluhkan mbanking ini error hingga pukul 19.45 WIB.
(Taufik Fajar)