Tiket.com Maksimalkan Penjualan Tiket KA
JAKARTA - Perusahaan travel online, Tiket.com, siap memberikan pelayanan maksimal dalam menghadapi momen pembelian tiket kereta api (KA) mudik tahun ini.
Sebagai mitra resmi PT Kereta Api Indonesia (KAI), Tiket.com menjual tiket kereta api langsung dari PT KAI tanpa batasan kuota. Chief Communication Officer & Co-Founder Tiket.com Gaery Undarsa mengatakan, kereta api masih menjadi moda transportasi yang diminati oleh masyarakat untuk mudik Lebaran dari tahun ke tahun.
Pihaknya melihat lonjakan pemesanan dan traffic yang masuk ke Tiket.com sangat signifikan sejak pemesanan kereta api mudik dibuka 28 Maret 2016. ”Kenaikannya lebihdari 3 kali lipat dari traffic biasanya,” ujarnya di Jakarta, Selasa (5/4). Gaery melanjutkan, saat ini orang lebih berani untuk membeli secara online sehingga pihaknya memberikan pelayanan maksimal mulai dari customer service hingga teknologi agar tidak terjadi kendala. [Baca juga: Tarif 7 KA Nonkomersial Daop VI Turun]
”Puncak pembelian tiket kereta api terjadi saat pembukaan pembelian tiket kereta api untuk keberangkatan H-4 Lebaran dan pola pembelian rute terbanyak masih sama seperti tahun lalu yaitu tujuan Bandung, Cirebon, dan Yogyakarta,” katanya. Menurutnya, penjualan mengalami kenaikan yang lumayan signifikan, mencapai 100-150% untuk moda transportasi kereta api saja.
Penjualan tiket kereta api berbeda dengan pesawat karena tiket kereta api dijual H-90. Sementara, tiket pesawat bisa dibeli kapan saja dengan harga yang lebih mahal. Chief Technology Officer & Co-Founder Tiket.com Natali Ardianto mengatakan, dalam menghadapi lonjakan pengunjung, Tiket.com berusaha menjaga sistem agar tetap stabil. Pada 2015 terjadi lonjakan pengunjung hampir 25.000 visit dalam satu waktu, tepatnya di tengah malam.
”Sistem Tiket.com yang terintegrasi secara profesional dengan beberapa metode pembayaran serta jaminan keamanan transaksi melalui Tiket.com juga mempermudah calon pemudik dalam pemesanan di tengah perburuan pemesanan tiket kereta api mudik tahun ini,” ujarnya. Terhitung tanggal 28 Maret- 6 April 2016, penjualan tiket kereta mudik untuk keberangkatan H-10 sampai H-1 Le-baran dibuka.
Dilanjutkan de-ngan pembelian tiket arus balik mulai tanggal 9-18 April 2016 untuk tiket keberangkatan H+1 sampai H+10 Lebaran. Tiket.com juga bekerja sama dengan salah satu bank swasta terbesar dengan memberikan penawaran menarik berupa diskonhingga Rp30.000.
(Fakhri Rezy)
