Tips Menciptakan Kerjasama Bisnis, Lakukan 3 Langkah Ini
JAKARTA - Menjalin hubungan baik dengan mitra bisnis tentu akan membuat bisnis Anda terjaga. Apalagi, jika hubungan kerjasama ini terjalin cukup lama dan saling menguntungkan.
Banyak cara dan tips menciptakan kerjasama bisnis agar menguntungkan. Sebagai contoh, bagian penting dalam meluncurkan sebuah start up adalah membangun koneksi dengan konsumen atau pelanggan. Hubungan bisa dibangun menggunakan berbagai titik komunikasi seperti media sosial, email, blog, telepon.
Penulis dan musisi terkenal Amanda Palmer mengatakan kalau banyak perusahan yang selama ini salah dalam menggunakan strategi komunikasi. Mayoritas perusahaan berpikir mendengarkan pendapat atau suara orang berwibawa saja. Amanda mengatakan setidaknya ada tiga langkah yang bisa ditempuh agar memiliki hubungan baik dengan konsumen.
Berikut adalah tiga langkah tersebut yang dilansir dari Entrepreneur
1. Buatlah pedoman strategi komunikasi yang akan diterapkan perusahaan
Hal pertama yang diperlukan adalah membuat panduan cara berkomunikasi dengan pelanggan. Mulai dari suara, nada, dan gaya saat berbicara dengan konsumen. Panduan ini akan membantu karyawan pada saat menghadapi konsumen.
Amanda mengutip MailChimp dan Buffer. Menurut MailChimp cara berkomunikasi dengan pelanggan harus ramah dengan bahasa yang mudah dimengerti. Sementara Buffer mengatakan, ketika berkomunikasi harus ramah, tidak meremehkan pelanggan, menghormati pelanggan dan terbuka.
2. Pakai teknik pemasaran yang tepat
Saat pertama kali meluncurkan startup Anda membutuhkan waktu agar merek Anda terkenal. Saat itu Anda harus memilih strategi pemasaran yang tepat. Karena hal ini bisa menentukan bagaimana hubungan Anda dengan konsumen ke depannya.
Anda bisa memanfaatkan media sosial. Bisa dimulai dengan membuat iklan di Facebook. Selain itu, media sosial seperti Instagram dan Pinterest juga bisa menjadi pilihan dalam mengenalkan merek Anda.
Alih-alih memasang iklan di media sosial, Anda bisa sekaligus menjaring konsumen. Mereka yang melihat bisa saja mulai mengikuti media sosial Startup Anda dan mengenal merek Anda.
3. Manfaatkan semua saluran komunikasi
Setelah iklan disebar dan merek Anda mulai dikenal, lanjutkan ke step berikutnya. Kali ini Anda harus memanfaatkan semua saluran komunikasi yang ada.
Pastikan semua saluran komunikasi dari mulai media sosial hingga website untuk terus memasarkan produk Anda. Dan aktifkan juga email agar bisa berkomunikasi dengan konsumen.
(Dani Jumadil Akhir)
