YLKI Minta Bank Mandiri Perbaiki Sistem IT agar Trust Tak Turun

Taufik Fajar , Jurnalis-Sabtu, 20 Juli 2019 |12:14 WIB

YLKI Minta Bank Mandiri Perbaiki Sistem IT agar <i>Trust</i> Tak Turun

Ilustrasi: Foto Okezone

Seperti yang diberitakan Okezone, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.

"Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi eror pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas.

Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan, karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.

(Dani Jumadil Akhir)