Bank Mandiri: Tidak Ada Penipuan, Ini Murni Kesalahan Sistem

Ilustrasi: Foto Okezone

JAKARTA - Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan bahwa nasabah yang kehilangan saldo dan dalam waktu 2-3 jam belum kembali seperti semula, bisa mengurusnya ke kantor cabang terdekat yang buka pada akhir pekan.

"Di kantor cabang akan ditampung keluhan, memastikan uang aman dan dicek kembali," ujar Rohan seperti dikutip Antaranews, di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

Baca Juga:

Dirjen Minerba Yakin Pemangkasan Produksi Batu Bara Tak Pengaruhi Penerimaan Negara

Untuk mengecek kantor cabang yang buka pada akhir pekan, bisa diakses di situs Bank Mandiri.

Dia menjelaskan bahwa perubahan pada saldo nasabah Mandiri ini terjadi bukan karena fraud (penipuan), namun ada corrupt pada sistem teknologi informasi saat melakukan proses back-up.