Dia melanjutkan bahwa setelah perbaikan sistem layanan perbankan, Direktur Utama BSI, Hery Gunardi mengunjungi dan meninjau proses pelunasan dana haji oleh calon jemaah haji di kantor cabang BSI Thamrin.
“Beliau juga mengajak ngobrol salah seorang calon jemaah yang sudah menunggu selama 11 tahun dan meminta maaf secara langsung terkait kendala yang dihadapi,” tambahnya.
Untuk informasi, BSI berkontribusi sebesar 81% dari total keseluruhan calon jemaah haji di Indonesia.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)