Salah satu contohnya, apabila nasabah tersebut berganti nomor, nomor lama yang sudah tidak aktif dalam jangka waktu tertentu akan diperjualbelikan kembali oleh operator telekomunikasi, sehingga ada kemungkinan nomor tersebut dibeli dan digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Ketika hal ini terjadi, risiko penyalahgunaan pun mengintai. Adapun cara meng-update nomor handphone di ATM/CRM BRI adalah sebagai berikut:
1. Masukan Kartu Debit BRI Anda di ATM/CRM BRI
2. Masukan Pin Kartu Debit BRI
3. Pilih Menu Transaksi
4. Muncul layar permintaan update nomor HP bagi nasabah terpilih