Rhenald Kasali menyatakan mundur sebagai Komisaris Utama PT Pos Indonesia. (Foto: Okezone.com/Ist)
Namun masalahnya sebagian besar SDM adalah petugas pos yang terbiasa menunggu di loket-loket pos. Oleh karena itu, dikembangkan teknologi dan hubungan kemitraan dengan para agen.
Ke depan, menurutnya cash flow masih harus menjadi perhatian, perubahan pada kualitas SDM di mana masih banyak pimpinan yang berpendidikan SLA membawahi sarjana, juga harus segera dibenahi.
“Eksekutif harus bekerja dengan meritokrasi,” ujarnya.
(Feby Novalius)