JAKARTA - Pemerintah memastikan seluruh penumpang yang terdampak perpanjangan penutupan Bandara Soekarno-Hatta dan enam bandara lainnya berhak mendapatkan pengembalian dana (refund) tiket secara penuh alias 100 persen tanpa potongan. Opsi ini disiapkan bagi masyarakat yang memilih membatalkan perjalanan akibat erupsi Gunung Anak Krakatau.
Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menegaskan bahwa hak penumpang menjadi salah satu prioritas utama pemerintah di tengah gangguan penerbangan massal ini. Selain refund penuh, pemerintah juga memfasilitasi opsi moda transportasi alternatif bagi warga yang tetap harus melanjutkan perjalanan.
"Pemerintah memastikan penumpang yang memilih membatalkan penerbangan berhak mendapatkan refund 100 persen," ujar Dudy dalam keterangannya, Jakarta, Senin (7/9/2026).
Sebagai langkah mitigasi penumpukan penumpang di bandara, pemerintah telah menyiapkan skema transportasi darat darurat seperti armada bus dan kereta api, serta mengalihkan rute ke beberapa bandara alternatif yang aman dari sebaran abu vulkanik.
"Kaitan pengalihan ke bandara alternatif, pihak InJourney Airports dan Damri telah menyiapkan moda transportasi, baik berupa bus yang bekerjasama dengan Damri dan kereta api yang bekerjasama dengan PT KAI secara gratis tujuan ke dan dari Yogyakarta, Solo, Semarang, dan Surabaya," katanya.
PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) memperpanjang penutupan 4 bandara yang terdampak aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau hingga pukul 23.59 WIB.
Keempat bandara yang ditutup hingga tengah malam itu antara lain, Bandara Soekarno-Hatta (CGK) di Tangerang, Bandara Halim Perdanakusuma (HLP) di Jakarta, Bandara Radin Inten II (TKG) di Lampung, serta Bandara Husein Sastranegara (BDO) di Bandung.
"Sehubungan dengan meningkatnya aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau beberapa bandara PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) mengalami penghentian operasional penerbangan," tulis pengumuman resmi InJourney melalui akun Instagram resminya.
InJourney Airports menegaskan komitmennya untuk mengedepankan keamanan, keselamatan, dan kenyamanan seluruh penumpang selama masa darurat ini. Calon penumpang yang terdampak imbau untuk terus memantau status jadwal penerbangan secara berkala melalui maskapai masing-masing, atau menghubungi layanan Contact Center InJourney Airports di nomor 172 untuk memperoleh informasi dan bantuan lebih lanjut.
(Dani Jumadil Akhir)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.